Devoluciones de Navidad 2026: hasta cuándo puedes devolver lo que compres en Apple y Amazon
Apple y Amazon ya han ampliado el plazo de devolución por las fiestas. Lo que compres ahora para regalar se puede devolver hasta enero o febrero, pero cada una cuenta los días de una manera. Te lo ordenamos con fechas y te recordamos lo que dice la ley.
Por 
Lucía Montero
2 min de lectura
Compras un regalo en noviembre, lo abren el 6 de enero y no era la talla, el modelo o el color. Con el plazo normal de 14 días ya no podrías devolverlo. Por eso las grandes tiendas amplían el plazo en estas fechas. Este año Apple y Amazon ya lo han publicado.
Las fechas, lado a lado
| Apple Store online | Amazon.es | |
|---|---|---|
| Qué entra | Lo que recibas entre el 6-11-2026 y el 6-1-2027 | Lo que compres entre el 1-11-2026 y el 6-1-2027 (la mayoría de artículos) |
| Hasta cuándo | 20 de enero de 2027 | 6 de febrero de 2027, o 30 días desde que lo recibas si eso es más tarde |
| Se cuenta por | Fecha de entrega | Fecha de compra |
| Excepciones | No vale para compras con financiación: esas siguen con 14 días naturales | Algunos artículos tienen sus propias reglas; mira la ficha |
Las condiciones están en la página de devoluciones de Apple y en la ayuda de Amazon. Amazon dice que devuelve el dinero en un máximo de 14 días desde que recibe el producto.
Un detalle de Apple que poca gente usa
Si Apple baja el precio de algo en los 14 días siguientes a que lo recibas, puedes pedir que te devuelvan la diferencia llamando al 900 150 503. Con Black Friday a la vuelta de la esquina, merece la pena apuntarse la fecha de entrega.
Lo que dice la ley (y lo que no)
- En las compras por internet tienes siempre 14 días naturales para echarte atrás sin dar explicaciones. Es el derecho de desistimiento de la ley de consumidores. Lo de Apple y Amazon es más generoso, no lo sustituye.
- En las tiendas físicas no hay plazo obligatorio de devolución: si te dejan devolver, es política de la tienda. Pide que te lo apunten en el tique.
- Si el producto falla, eso no es una devolución sino la garantía, que en España es de tres años para lo comprado nuevo.
Cómo no quedarte fuera
- Guarda el correo de confirmación y el de entrega: en Apple manda la fecha de entrega, en Amazon la de compra.
- Si regalas, pide el tique regalo o la opción de regalo en el pedido, para que quien lo recibe pueda cambiarlo sin ver el precio.
- No tires la caja ni los accesorios hasta que pase Reyes.
- Apunta en el calendario el 20 de enero (Apple) y el 6 de febrero (Amazon).
Nuestro consejo para hoy: si vas a comprar un regalo caro y dudas entre las dos, mira estas fechas. Comprado hoy, Amazon te da casi tres semanas más de margen que Apple. Y en cualquier otra tienda, pregunta el plazo antes de pagar, no después de Reyes.